Chaque boutique d’Animaux est libre de consentir à une garantie de santé d’une durée de son choix.
Pour les petits animaux, il n’est pas rare qu’il n’y ait aucune garantie, ou que celle-ci ne soit que de quelques jours. Renseignez-vous au moment de l’adoption.
Ferme Damari offre une garantie de santé de 7 jours à compter de la date de livraison à ses clients partenaires, mais ceux-ci peuvent offrir une garantie de moindre durée, ou encore une garantie plus longue. La garantie consiste à remplacer le lapin malade. Dans le cas de problème de malocclusion dentaire, la durée de la garantie est de 4 mois à partir de la date de naissance de l’animal et consiste à échanger l’animal ou à le créditer.
Les problèmes sont rares, ils touchent un très faible pourcentage de nos bébés lapins, mais malheureusement, il est impossible de réduire ce nombre à 0, sauf chez les lapins adultes, qui eux ne sont plus dans cette période de fragilité que représente le début de la vie.
Ferme Damari ou votre animalerie ne rembourseront jamais de frais vétérinaires. Dans tous les cas, c’est avec votre animalerie que vous devrez discuter. Votre relation commerciale est avec votre boutique d’Animaux. Soyez courtois et aimables, vous obtiendrez une meilleure écoute et un meilleur service de leur part.